[文献资料]四、促进高效治疗的沟通要点

部分患者的焦虑是由于他们对于所患疾病缺乏了解和基本认识。因此，医师首先应以平稳的语气，给患者以治愈疾病的希望，缓解患者和家属的紧张情绪，并取得患者的信任，使其在心理上接受医方提供的信息，有利于进一步检查与治疗措施的实施。我们作为医方一方面应不断加强市场经济意识，同时也要努力提高自身的医德修养，避免重复医疗、过度医疗现象，针对患者不同的消费层次，在允许的范围内，尽可能提供更多的选择机会，使患者部分参与到医疗消费的决策中来，树立诚信为本的职业精神和医患共同参与的医疗模式。 ......