三
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1.药店就是你
在顾客眼中一线的店员代表着药店和品牌,所以,顾客有问题时不能将责任推给别的部门或员工。这时,最好对顾客说一句:“如果您还有需要,请给我打电话! ......
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《药店店员手册》
书名:
《药店店员手册》
栏目:
药店店员手册 > 第三章 药店店员促销策略与实战 > 第一节 迎宾开场与销售 > 二、店员如何正确接待顾客?
作者:
陈玉文
参编:
武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:
116-117
版本:
1
出版社:
人民卫生出版社
出版时间:
2010-07-01
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