三、成效

三年来，通过推行医疗质量品管战略，在医务人员数量没有增加的情况下，我院住院患者增加了39.2%，门急诊工作量增长了29.0%。在2012年上级部门及第三方组织的调查中，医院综合满意度均在98%以上，获得卫生部2012年改革创新奖（平安医院）等荣誉。截至2013年12月，我院褥疮发生率较2012年同期下降了32%，跌倒和坠床发生率下降了55%，药品不良事件下降了28%，因患者识别而引起的差错下降了85%。 ......