[文献资料]五个时段

为了让诊所全体工作人员自觉熟练地运用医患沟通的技巧，指南》科学地把它分为五个时段:第一时段：初始接触（ the initial contact ）。检查病人前应先征得同意,最好还问问病人是否想知道检查的进程和发现的问题，按病人的意愿做。所以医生在检查过程中要让病人知道自己在做什么，发现了什么，并把诊断告诉病人，还应该鼓励病人提出问题，推动他们参与口腔健康的改进和维护。按法律规定，牙医在诊治病人前须得到病人的知情同意，所以要用病人听得懂的语言解释，鼓励病人提出问题，保证病人在做出有关治疗的决定前充分知情，还 ......