[文献资料]三、护患沟通中的“五主动”“六一句”“十个一点”

护士在与患者沟通交流过程中，只有尊重患者、善于与患者沟通、抓住时机、抓准时机、寻找并把握沟通契机，才能使用护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通，从而提高护理质量。 ......