[预防、预后]四、咨询员自身遇到的问题

咨询员要经常面对或接受求询者的悲伤、焦虑、愤怒等各种负面情绪、挫折等，会对咨询员产生一些不利影响。工作中又要求咨询员“共情”，有耐心等，这些都极易消耗咨询员的能量，工作时间久了咨询员会产生倦怠、厌烦、焦躁、透支感和逃避等反应，严重的会出现“职业枯竭”，即社会适应能力与功能下降。常见的咨询员的情绪反应有以下几种：厌倦。有的咨询员缺乏自我保护意识，对咨询抱有较高的期待，追求“完美”，为求询者情感所左右，以至不知不觉地陷入情感危机之中，产生强烈的心理紧张压力。如果对这种心理紧张状态置之不理，可能会使一些工作人员 ......