负性情绪会损害病人的免疫系统,影响康复,因此稳定情绪是不可忽视的工作。医护人员要热情接待病人,礼貌、诚恳、自然地向病人或家属询问病情,沉着、严肃、有序地进行抢救和护理,增加病人安全感和信任感,以稳定病人情绪。不要在病人面前谈论病情,可个别向家属和单位领导交待病人的情况。也不可在病人面前说“太严重了,怎么办”等负性刺激性语言,否则会增加病人的心理负担。向病人及其家属介绍疾病的相关知识,让其在了解病情的基础上积极配合医护工作,建议家属和亲友多支持和鼓励病人,提高病人战胜疾病的信心。建议家属及时向医护人员反映病 ......