三、要过程更要结果

很多团队的完美计划最终成为年初应付主管的一纸空文，华西护理之所以一年超越一年，关键在真抓实干。有了计划就一定要计划的结果。以前的年度计划似乎成为了一种年初的例行公事，那种白纸黑字没有约束力，加之年底缺少对应盘点，让它成为了一种空话、套话的应付计划，漂亮的计划年终成了美丽的谎言。2009年护理工作总结大会的资料显示:护理部在2009年临床护理、队伍建设、项目管理、教学、科研等方面取得了喜人成绩:护理质量持续保持在“三甲综合医院”较高水平的标准上、医院大专及以上学历护士比例达到85%以上，远超过全国平均水平. ......