[文献资料]三、讨论

人际交流沟通艺术已随着文明程度的提高而引起人们的关注，护患沟通适应与生物-心理-社会医学模式的现代整体护理模式相一致，符合患者护理需求，也满足了患者自我保健、安全意识的需要。通过交流沟通可以转移患者不良情绪，给予患者极大的心理宽慰，从而激发患者战胜疾病的信心，调动机体抵抗力，发挥药物治疗最佳效果。因此，护士必须加强人文社会科学知识的学习，提高交流与沟通的能力，适应现代护理的需要，掌握护患沟通的方式与技巧，以达到有效沟通之目的，进一步完善护患关系，提高护理质量。4 .鼓励性语言的应用护士应使用保护性语言、感 ......