由于生命安全受到威胁和缺少必要的信息支持,受灾者通常会产生恐惧、焦虑、抑郁、悲伤等情绪反应,或者出现情绪失控和异常行为,少数个体会出现急性应激障碍或诱发其他精神障碍,成为紧急处理中最突出且必须立即解决的问题。灾难往往使人失去亲人、财产或导致身体残疾,社会支持系统的破坏使他们处于孤立无援的地步。救援人员要与他们直接接触,传达同情、关怀、支持和帮助的信息,鼓励他们的信心,促使他们之间的相互支持和帮助,寻找和建立新的社会支持系统,如亲人支持、群众支持、政府支持、媒体支持和专业支持等。心理救援的紧急处理应渗透于救 ......