三、医患沟通技能提高的方式

从上述八个要素看，增强个人的医患沟通技能最重要的环节是进行教育和培训。只有通过教育和培训，才能使医务人员从思想认识上理解沟通的重要性，才能增强人文精神，掌握人文知识，提高文明素养，训练沟通技能，从而积极主动地开展医患沟通。但是这种教育一定要有针对性，要联系实际，解决医务人员的实际思想问题，不宜空谈理论和简单说教。技能培训也非常重要，培训方案应务实、形象、易学，由浅入深，从易到难，案例式训练会更激发学员的兴趣。所以，医务人员应该主动参加各种社会公益活动，大量触及社会生活的边角，广泛接触并影响上层建筑和经济基 ......