著名哲学家理查德·麦基翁说:“未来的历史学家在记载我们这代人言行的时候,恐怕难免会发现我们时代专注于沟通的盛况,并将它置于历史的显著地位。其实沟通并不是在当代新发现的问题,而是现在流行的一种思维方式和分析方法,我们时常用它来解释一切问题。纵观当今社会,沟通与交流在某种意义上说,已成为时代的热点和主题。而人们所以热衷于沟通与交流,乃是当代社会四大趋势汇合的反映。常人很少接受心理学、社会学的教育,缺乏沟通与交流的基本训练,结果会影响到人际关系的和谐甚至社会的安定。因此对当代中国来讲,研究沟通与交流,由此改变国 ......