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二、医务人员职业礼仪的基本特征

医务人员的职业礼仪有如下特征:职业礼仪是我们的行为规范。职业礼仪具有强制性。下面是首都医务人员行为规范:救死扶伤、敬业爱岗,弘扬白求恩精神,坚持全心全意为患者服务的宗旨。作为一种职业礼仪,医务礼仪还具有一定的强制性,是为了维护医疗行业的整体形象所指定的礼仪规范,每个医务工作者都必须无条件服从这一规范要求,礼仪规范虽然不同于法律法规,但仍具有一定的强制约束力,需要集体中的所有成员维护和遵守。比如医务人员的语言具有致病性和治病性的双重功效,医生吸烟的举动并不仅表明个人行为,而可使患者对于禁烟的规劝产生质疑。体 ......

——《医患沟通学》
书名:《医患沟通学》
栏目:医患沟通学 > 第七章 医务礼仪 > 第三节 医务人员的职业礼仪
作者:孙祥军 王强
参编:宋守君,宋月雁,孔祥洪,孙长华,于鹏
页码:183-185
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-08-01
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