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四、 江苏——全面改善医疗服务,推行人性化服务

江苏省医疗机构落实惠民便民措施,全面改善了医疗服务,优化就医流程,将人性化服务渗透到医院服务的每个环节和细节。为节约广大市民的时间,江苏省将“改善门诊服务”放在首位,而改善门诊服务最重要的就是提高效率。改善住院保障条件,推行住院服务中心化,为住院病人提供陪检等服务,方便住院病人。开展远程医疗服务,充分利用互联网技术和网络技术建立多形式的远程医疗服务,扩大优质资源的覆盖面,切实为基层解决疑难问题,造福病人。进行产科门诊流程再造,改成在一层楼检查,挂号、抽血、尿检、 B超在一层完成,产妇不用跑上跑下做各种检查 ......

——《从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践》
书名:《从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践》
栏目:从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践 > 第一章 国内外医院服务工作 > 第二节 中国内地及港台地区医院服务工作
作者:杨叔禹 姜杰
参编:童绥君,许中,梅国赠,丁玉兰,王占祥
页码:20-21
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-02-01
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