[文献资料]第六节眼科医患纠纷处理中的沟通技巧

因此当医患纠纷到来之时，我们也不必要恐慌，应当按如下步骤处理。 ......

——《眼科临床安全行医指南》

书名：《眼科临床安全行医指南》

栏目：眼科临床安全行医指南 > 第十二章眼科医患纠纷的预防和处理

作者：李文生

参编：李文生，施颖辉，温俊，吴荣瀚，叶恬恬

页码：439

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2007-08-01

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