小结

指出患者的价值取向,可以确定患者的想法，并为后面的对话打开坦途。 ......

——《牙科诊所的医患沟通》

书名：《牙科诊所的医患沟通》

栏目：牙科诊所的医患沟通 > 第三章如何应对患者的问题

作者：于秦曦

参编：于大光，石考龙，于大光，于秦曦，石考龙

页码：32

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2011-06-01

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