二、医患交往的失语现象

医患之间是一种有目的而且需要进行技术操作的互动，因而医患间的语言互动具有重要作用，但是在医疗实践中出现了医患沟通的障碍，即失语现象。医患失语现象的原因包括：①对医患沟通的忽视和在医患互动中的错位。医患关系形成后，一次完整的沟通过程包含观念、疾病信息和情感等方面的内容，在整个互动过程中要体现人性和人文关怀，但是现实中医患交往却出现失语现象，出现医生的冷漠型沉。距离能够产生美，但医患之间的这种远距离不可能产生美，只会产生陌生、抱怨和失语。良好的医患关系是医患双方共同努力的结果，然而医疗部门与医务人员在提供医疗 ......