（一）医疗服务质量

对于抗生素，世界卫生组织在国际范围内调查的门诊使用比例低于30%。而在我国农村地区，抗生素使用比例明显高于城市，并且远高于30%，抗生素联用的比例也高于城市。总体来说，越是偏远和经济水平低的农村地区以及越是基层的机构，抗生素使用和联用的比例越高。从不满意的构成分析，农村地区住院患者主要对设备条件差、医疗费用高和药品种类少不满意，而在基层医疗卫生机构，对技术水平的不满尤为突出，并且越往四类农村，认为技术水平低的患者比例就越多，而认为医疗费用高的比例则越低。 ......