2-20　转变

做护士长并非是一件美差，它最大的一个缺点就是：上管天，下管地，中间还要管空气。但在我当初确定下来接任护士长工作时我就给自己立下了个规矩：在其位则必须谋其政，切忌在位而不为。即应具备一定的心理学知识，充分了解姐妹们的心理需求，并以马斯洛的需要层次论去量度团队每位护士的需求，因人适岗，合理使用人才，充分挖掘利用她们的潜能，最大限度地减少误解与内耗，让团队能量最大化。在这本著作中，他提出了许多精彩的理论，包括人本心理学科学观理论、需要层次论、自我实现理论、无动机理论、心理治疗理论、高峰体验理论等。非常值得我们护 ......