（三）清晰的流程设计是日间手术运营管理的重要保证

一个优质高效的运营管理机构离不开清晰明确的服务流程，它既是病人就医的指南，也是员工为患者提供便捷高效的医疗服务的指南。因此，涵盖日间手术病人入出院全过程的服务流程设计是日间手术运营管理中必不可少且十分重要的内容，而流程设计又是运营管理的必然工具。 ......