四、传播的策略与方法

接收者在心理上或认识结构上存在差别，这些决定着他们对所传播事物的态度和所采纳的行为。因此，在开展传播行动前，需要对传播对象进行定位，针对不同的群体应持不同的传播策略，同时，要找到那些最有价值的顾客，充分利用人的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。意见领袖在传播过程中往往要对讯息做出解释、评价，起着引领普通接收者的作用，所以，传播要想影响大众，必须先设法影响意见领袖。 ......