沟通是医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息、情感等方面的交流,是医患之间构筑的交流桥梁。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要,了解有关疾病和治疗的信息。例如患者药物过敏情况,医务人员在询问病史时没有深入地了解,在诊疗过程中使用了此类药物而发生了过敏反应,会发生不当的医疗行为。 ......