二、社区卫生服务质量管理内容

社区卫生服务质量管理包括对实现服务质量全过程的管理，对参与质量活动的全体人员的管理，以及对业务、技术、服务、行政等全部卫生服务工作与活动的管理。双向转诊是社区卫生服务的重要环节，也是提高社区卫生服务质量的重要措施。这些专业的质量管理虽有各自的特点和内容，但都应要求：第一，建立健全相应的专业质量标准体系，建立社区卫生工作质量指标体系，如妇幼保健中可考虑孕产妇系统管理率及其最低限的指标值。全面质量管理的方法对各部门都是通用的，也适合于社区卫生服务部门。如健康教育不仅要检查工作的数量，更重要的是检查教育后受教育 ......