（三）处理要点

1）了解患者病史情况：首先要了解患者的发病情况以及患者的既往史、家庭史、发病特点、病情现状和病情的演变规律等。熟悉医生的诊断、治疗方案、手术特点及用药情况。与患者接触时，侧重于了解患者目前的心理状态，探明产生的原因和机制。针对患者突出的心理问题并结合个人特点，首先深表同情和理解，鼓励其倾诉内心感受并宣泄压抑在内心的痛苦，减轻心理压力。放松训练的形式多种多样，有渐进式放松训练、印度的瑜伽术、日本的禅宗，以及中国的气功。术后更要进行心理支持，尽最大努力为患者提供克服困难和适应新生活的手段，使患者勇敢地走向新的 ......