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(一)良好形象包含內容

医院的良好形象,主要由下列一些內容组成。為此,医院的各级管理者,尤其是医院的主要管理者,应该努力提高自身的管理水平,对医院进行优质管理,再通过為患者提供一流的医疗质量和星级服务,不断地维护和提高医院在广大人民群众中的良好形象。医院会尽一切努力处处為患者着想,凡患者想到的,医院就会努力為患者办到,甚至患者沒有想到的医院也為患者办到,使患者在医院比在家生活得更舒适。这些特色医院,都以自己的特色,在不同的服务对象中享有较好的信誉和形象。 ......

——《医院运营艺术》
书名:《医院运营艺术》
栏目:医院运营艺术 > 第一篇 医院宏观管理运营艺术 > 第一章 医院形象维护的运营艺术 > 二、医院形象的组成部分
作者:赵惠源 蔡忠军 陆恆 肖先福
参编:王双庆,刘素刚,杜智,严翀,严钟亮
页码:4-9
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-05-01
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