门诊综合大厅具有挂号、收费、取药、化验、注射、分配人流等功能。随着医院门诊信息化管理水平的提高,门诊“金卡”工程逐渐普及,门诊流程中的挂号,将由大厅转移到各专科门诊的接诊柜台,微机划卡挂号、收费,门诊大厅则保留存款办卡、结账、取药、化验、注射等业务和分配人流的功能。门诊的挂号、收费、取药、化验等功能往往时空交错、人流多变,一般挂号高峰出现在早上7~8时,候诊、检查高峰为9~11时,取药高峰在11~12时,采取合厅方式,流程衔接紧密,空间忙闲互补,具有多功能的包容性和诠释性。 ......