[文献资料]第六篇　管理篇

医院质量管理的内涵，已从传统的医疗指标评价体系转变为提供“以人为本”的医疗服务的全面质量管理。医院质量的内容范围包括：技术、服务、环境、安全和价格五大环节。建立医院质量管理体系是实现医院现代化管理的基本途径，是医院质量管理微观质控与宏观管理相结合的社会化管理制度，是医院质量管理现代化的重要标志之一。在《三级综合医院评审标准（ 2011年版） 》及实施细则，第四章医疗质量安全管理与持续改进第一条4.1.1就是有医院、科室的质量管理责任体系，院长为医院质量管理第一责任人，负责制定医院质量与病人安全管理方案，定 ......