转变服务观念并不是什么新鲜的口号,可惜的是,很多管理者和医务人员并不知道过去什么观念错了,应该往哪里转,为什么要转,怎么转,转了以后会怎样,由谁来激励医务人员转变服务观念。因此,转变服务观念一直是一句时髦的空话。社区卫生服务机构的管理行为和服务行为所需要的理论和知识,都需要从事社区卫生服务的医务人员去学习和实践。社区卫生服务组织文化势必随着社区卫生服务的不断完善,功能不断到位而逐渐展示出来,反过来会指导社区卫生服务出现质的飞跃,促进人群健康水平的不断提高。 ......