[概述]四、组织环境

组织环境是指所有直接、间接或潜在地影响组织表现的力量。一般来说组织环境可分为外在环境和内在环境。除了以上内、外环境对实验室的影响之外，实验室的外部环境还包括检验技术的进步、与检验有关的卫生政策、医院领导和相关科室、医师和患者的意见等，实验室内部环境包括工作氛围、规章制度等。实验室管理者之所以要关注环境，是由于不论是外部环境还是内部环境都存在着不确定性。在改变程度方面，如果环境所含的因素会带来很大的改变，这种环境便称为“动态的”环境。因此，大医院实验室的面临的环境复杂程度较高，管理难度较大。 ......