[文献资料]第四节　生化组质量监督员职责

规范生化组质量监督员的职责和工作程序，加强质量监督，保证检验质量和服务。3.1生化组质量监督员原则上由中级职称以上，五年以上本专业工作年限的专业技术人员担任。3.2监督生化组操作人员的检测工作是否按检验科质量手册、程序文件以及生化作业指导书的规定进行，检验报告及原始记录是否按要求进行。3.3监督服务对象对生化组服务态度或质量的投诉、对服务意见或建议有无得到相应处理，处理后客户是否满意，不满意是否有改进措施等。3.4监督生化组是否对新职工进行培训，是否按培训计划执行和管理。3.12质量监督员应每月按计划进行 ......