二、医患沟通的必要性

但由于老百姓的知识水平提高与其专业医疗认识水平的提高并不对等，一旦医患沟通不畅，就易出现矛盾。据中国医师协会统计，90%以上的医患纠纷实际上是由沟通不当导致的，其中一个突出的现象就是医生们“不会说话”，加剧了医患矛盾。我发现，在第一次就诊时就有了充分沟通的患者，不但治疗的依从性增加，而且随着治疗的成功，疾病的好转，患者的理解和信任，在以后的就诊中患者多是非常遵从医生的治疗，不用医生再做过多的解释。我体会到，把沟通作为常规工作不会加重医生的负担，反而有助于以后的工作。 ......