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[概述]思考题:

在实际工作中,卫生服务质量的特性是如何体现的?2 ﹒卫生服务质量管理的内涵是什么?应遵循怎样的原则进行质量管理?乡村医生在组织体系中的角色和作用是什么?4 ﹒请结合工作实际,构想卫生服务质量标准(包括总体质量目标、基础质量标准、环节质量标准和终末质量标准)。结合工作实际,找出工作质量控制点,设计质量控制方法。7 ﹒医疗卫生服务质量评价通常包括哪些内容?结合您的具体工作,您最愿意接受哪种评价方法?它们对“病人满意度”的影响是怎样的?在实际工作中如何做,才能提高病人满意度?按照PDCA循环法,结合您的工作实际 ......

——《农村卫生管理与法规》
书名:《农村卫生管理与法规》
栏目:农村卫生管理与法规 > 第四章 农村卫生服务质量管理 > 第三节 卫生服务的全面质量管理
作者:杨文秀
参编:王永芬,王永芬,王瑾,朱爱军,乔艳华
页码:68
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2004-03-01
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