医患关系是双向的人际关系,除医务人员外,患者自身方面存在的一些因素应当引起重视。临床中引起医患矛盾,常常有以下几种情况:患者要求是合理的,但由于条件所限,得不到解决:尽管医务人员在多方解释,病人仍不满意。病人文化素质的高低,也影响医患关系的和谐程度。对治疗效果评价不同:医疗中难免出现医疗缺陷,由于缺乏医学知识,不能进行正确评价。但一些病由于慕名而来,对自己不熟悉的医生,会产生盲目不信任,或怀疑医生诊断等。 ......