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第五节 医疗服务质量管理创新

医疗服务质量是医院的生命线，医院的发展有赖于医疗服务质量的持续改善，要做到持续改善医疗服务质量，就必须进行业务流程重组（reengineering），这就是一个创新的过程。 ......

——《医疗服务整体管理与质量控制》
书名：《医疗服务整体管理与质量控制》
栏目：医疗服务整体管理与质量控制 > 第五章 医疗服务整体管理与质量控制的方法体系
作者：江捍平
参编：周俊安，张丹，许四虎，谢若斯，吴正治
页码：199-200
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2007-02-01
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