第一节 入院患者接待工作

护理实习工作期间要接待许多外来人员，除去医院的老师，主要是患者及患者家属（或陪同人员），我们必须做到以礼相待，主动热情地与患者及家属打招呼，然后根据不同情况采取不同的方式安排好患者及家属，尽量满足他们的不同需要，充分显示我们良好的工作形象。 ......