第二节 21 世纪——人类将会全新解读“服务战略”的命题

这一定义使服务的深刻内涵凸现，需要更多的战略角度予以解读。 ......

——《医院服务战略概论》

书名：《医院服务战略概论》

栏目：医院服务战略概论 > 第一章医院服务战略的新背景

作者：唐维新易利华

参编：杨亚萍，王彬夫，易利华，杨亚萍，许筱

页码：27

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2003-09-01

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