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第四节 店员的角色定位

药店店员在工作时需要代表药店的利益处理好和顾客之间的关系,药店店员正确的工作角色定位对处理自己与顾客的关系和销售行为及工作业绩会产生重大的影响。 ......

——《药店店员手册》
书名:《药店店员手册》
栏目:药店店员手册 > 第一章 药店店员的职业素养
作者:陈玉文
参编:武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:7
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-07-01
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