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[文献资料]二、协 商 解 决

发生医患纠纷后,无论是不是医疗事故,都可以运用协商解决的方法及时平息纠纷。但是,这里说的协商解决和平时人们所说的“私了”并不是一回事,协商是法律规定的解决方式。协商解决对双方来讲,可以省时省力,并达到双方满意。发生纠纷后,有的医院领导为了尽快平息纠纷,或出于缩小社会影响面和避免影响正常医疗工作的考虑而一味地让步,无论医务人员是否有过失,或存在的责任多大,只要患者提出纠纷,就轻而易举地向对方让步,盲目满足对方的要求。一旦盲目的赔偿会给医院的工作带来很大的被动,对以后其他类似的纠纷的处理增加难度,可谓后患无穷 ......

——《眼科临床安全行医指南》
书名:《眼科临床安全行医指南》
栏目:眼科临床安全行医指南 > 第十二章 眼科医患纠纷的预防和处理 > 第五节 眼科医患纠纷的处理原则与途径
作者:李文生
参编:李文生,施颖辉,温俊,吴荣瀚,叶恬恬
页码:432-435
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2007-08-01
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