第三节 医患沟通的伦理原则

医患之间良好的沟通不仅需要有效的交流技巧、语言艺术、认知基础、心理共鸣，还需要高尚的道德修养。在医患沟通中，医患双方必须遵循的伦理原则有：一、以人为本，发扬人道。只有把患者放在和自己平等的位置上看待，对患者一视同仁，才能营造医患沟通的良好氛围。现实中大多数的医患纠纷是由于医患沟通不利引起的。如果医患沟通良好、技术精湛、责任到位，往往就能化解患者认知障碍，达成医患共识。再比如，临床上有许多危重患者由于对治疗缺乏信心，情绪低落，不思言语，难以沟通，正是由于医务人员的热情服务、妙手回春，使他们重新唤起治疗的勇气 ......