八、发生暴力行为时的沟通

发现有暴力征兆时，要特别注意沟通技巧，对自知力缺乏、不安心住院的患者，要尽量满足其合理要求。针对不同文化层次的患者进行个体化沟通，提高其对自身疾病的认识，以达到主动配合医疗护理的目的。同时鼓励患者参加各种工娱活动，分散患者对病态症状的注意力，以减少或避免暴力行为的发生。要注意与有暴力倾向患者交谈的距离，可站于患者右侧或正前方，因为大多数患者是右利手，患者冲动时，动作比较原始，站在右侧可避免重伤害。在巡视病房时，要选择恰当的巡视方式、方位，尽量保持距门口最近的位置，给自己留有退路，并随时观察患者的动态，让患 ......