二、通过流程化管理改善乡镇卫生院的运营效率

乡镇卫生院的管理一般都是采用传统职能型组织管理的方式。对乡镇卫生院管理模式的变化是类似于企业的业务流程再造（BPR）问题。乡镇卫生院还有重要的优势就是和区域百姓结合紧密，在流程制定上要充分地体现出来，比如预约服务流程、随访流程、家庭服务流程等。我国1996年开始引入临床路径的管理模式，2009年7月《卫生部办公厅关于印发8个病种临床路径的通知》卫办医政发〔 2009 〕 111号公布了急性单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿、乳腺癌、股骨干骨折、急性ST段抬高心肌梗死、子宫平滑肌瘤、计划性剖宫产和老年。临床路径的 ......