三、现代门诊服务模式的改进

医院门诊旧式的服务多为集中型，如挂号、收款、取药等均为固定性，往往在患者流量大，高峰时间时造成人员的拥挤、等待及秩序混乱等状态，给患者就诊治疗带来极大的不便。随着改革和医疗科技迅速发展，一般省市级（包括县级）医院门诊均已向高楼层发展，故原有的服务方式已不适应现有的社会需求，需要更新和改进。据不完全统计，已有约95%以上的医院门诊进行了多方面的改进，有的已将挂号、分诊改设分散于各楼层，有的针对检查科室或专科的设置，将集中收款、取药改为分楼层收款、付药，这种由集中向分散改变的方式，极大地方便了就诊人员，缩短了 ......