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案例2 “茶水发炎”事件的启示

2007年3月19日,中国新闻社刊发新闻《茶水当作尿液样本送检,医院竟化验出了炎症》 。中新社浙江分社记者乔装成患者,将事先准备好的茶水当作尿液样本送到杭州10家医院检测,结果有6家医院检测出茶水有炎症,其中4家是有一定名气的公立医院。卫生部在2007年4月10日卫生部例行新闻发布会上对这一事件作出了回应,表示已经请专家进行了专题研究,茶水送检呈阳性是正常现象,证实事件中的医院并无过错。之前的舆论矛头是指向医院的,人民日报》的这篇文章对医院来说无疑是沉冤昭雪,而且这种平反的效果与其他媒体的相比要好很多。 ......

——《医院危机管理》
书名:《医院危机管理》
栏目:医院危机管理 > 第十一章 医院危机媒体沟通与媒体管理 > 【案例分析】
作者:何延政 赵成文
参编:张贻聪,阮德胜,马丽,王瑛,王扬勇
页码:367-369
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-11-01
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