分诊是急诊护理工作中重要的专业技术,所有的急诊就诊患者均要先通过分诊台护士分诊后,才能得到专科医生的诊治。如果分诊错误,则有可能延误抢救治疗时机,甚至危急患者生命。接待患者和家属要做到文明用语,热情细心,充分理解患者和家属的心理状态,急而不躁,从容分诊处理,协调好多方面工作,安排好患者就诊秩序。4 ﹒对于一般急诊,可在办理手续同时通知专科医生前来诊治或引导患者到专科诊室等候诊治。安排患者就诊时,既要考虑到先后次序,又要注意观察轻重缓急,合理安排,避免急诊患者因等候而延误救治。8 ﹒做好急诊患者信息登记及资 ......