[文献资料]三、危机的响应与事后恢复

当校园暴力危机事件发生时，学校管理者要以冷静、理智的态度迅速处理。在处理校园暴力危机事件前，首先要识别该事件，即判断其影响的范围和影响到的人员、估计其可能造成的后果等，这是理性处理暴力危机事件的前提。再次，在处理危机事件之初，情况比较紧急，此时不宜进行深入的调查，以免耽误处理伤者的最佳时机，一旦危机事件得到初步控制，就应该从事件发生的原因、波及面和后果等方面，立即展开全面调查。最后，迅速启动校园暴力危机应急预案对危机事件进行处理。当然，任何措施都无法做到万无一失，这要求学校在处理校园暴力危机事件时，要灵活 ......