三、医疗危机信息预警体系的构建

医疗危机的发生不可避免，而预防是解决危机的最好办法。如何获取有效的信息加以统计、分析、处理并及时发布，成为医疗危机预警的核心。基于利亚姆?费伊的预警分析思路和荷兰壳牌公司的实践，我们将医疗危机信息预警流程表述为：监测与信息收集-信息整理与信息分析-危机预测-预警信息发布-交由决策者使用。保存的信息通过数据分析，将分析的结果与已经建立好的危机案例库进行对照，如果有类似案例，就可以将类似案例的危机演变过程和应对方案综合成为该医疗危机所用的信息预测报告和危机处理预案。危机信息预警体系主要包括信息收集、信息分析和 ......