[概述]第二十章 来自人际关系的压力

也许你隐约觉得人际关系方面有一些不如意，影响到了工作的效率。或者有人已经对于和上司或同事间糟糕的关系而苦恼不堪，甚至想要因此放弃现在的工作… …这些或轻或重的表现都是由工作中的人际关系带来的压力。压力是指个体对某一没有足够能力应对的重要情境的情绪与生理紧张反应，职场压力是工作本身、人际关系、环境因素等给人带来的紧张感。有的人以“合则来，不合则去”的随意态度来对待职场中的人际关系问题，殊不知逃避永远不是解决问题的最好办法。要想改善人际关系，就要了解职场中人际关系的一些基本准则以及自身需要完善的地方。 ......