晋书·诸葛亮民传》曰:“富贵必履危机。危机意识是危机预防的前提。正像一支疫苗可用来预防一次耗资巨大并可能致残致死的传染病一样,避免危机是控制潜在危机花费最少、最简便的危机管理方法。但是,危机的预防常常被完全忽视,我们常常看到“救火”专家,却难于看到“防火”专家。作为医院的管理者,不仅在医院处于危机阶段要有高度的危机管理能力,而且能够居安思危,在医院平稳发展时期,也要看到医院发展潜在的危险因素,不断强化危机意识。 ......