第七节　与特殊患者的沟通技能

在医疗工作中医生时常会遇到一些比较特殊的患者，如难缠、苛刻、愤怒患者，急诊患者，传染病患者，慢性病患者等，如何与这些患者进行良好的沟通交流，是每位医生必备的职业技能，也是实现和谐医患关系的关键所在。对于此类患者处理不好很容易引起医患矛盾，使医患原本应该和谐的关系蒙上阴影。 ......