[概述]四、医疗卫生组织的经营环境

医疗卫生组织经营管理不同于单纯的经济管理，它是医疗卫生组织经济管理与医疗服务管理的有机结合，使社会效益管理与经济效益管理相统一的医疗卫生组织经营管理。因此，从某种意义上讲，护士在卫生服务过程中具有代理人的双重身份，作为卫生服务机构的一员，既要代表医疗卫生组织的供方利益，又要代表服务对象的需方利益，只有这样才能满足服务对象的需求与服务对象保持良好的关系，获得良好的社会效益与经济效益。近年来卫生服务的改革成功经验显示，管理者对环境变化的认识程度越高，改造完善内部小环境的行动越早，适应变化了的大环境越快，则越容 ......